Versand und Rücksendungen

Versand Ihrer Bestellungen

Innerhalb Deutschlands werden unsere Pakete  normalerweise innerhalb von zwei bis vier Werktagen nach Zahlungseingang versandt mit DHL oder GLS versandt.

Der Versand in andere Länder Europas erfolgt entweder mit DHL oder mit der französischen Post.

Wenn Ihre Bestellung Artikel enthält, die nicht auf Lager sind, so warten wir mit dem Versand der gesamten Bestellung bis alle Artikel vorrätig sind. Sollten Sie die Artikel, welche auf Lager sind sofort erhalten wollen, bitten wir Sie zwei Bestellungen zu machen. Der Empfänger trägt das Versandrisiko, aber wir haben ein besonderes Augemerk darauf, empfindliche Artikel sehr gut zu verpacken.

Rücksendung

Falls Ihnen ein Artikel nicht gefallen sollte, so senden Sie diesen bitte im Neuzustand, in seiner Originalverpackung und mit einer Kopie der Rechnung innerhalb von 14 Tagen an uns zurück : Heliotropia, Rappengasse 6, D-77694 Kehl

Artikel auf Sonderbestellung, nach Maß angefertigt, geöffnete Kosmetika oder Artikel, die nicht mehr im Neuzustand sind können leider nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren AGBs